有些信号,看到的时候就已经晚了
这件事离谱到什么程度呢?难以想象,说医院里给刚出生的新生儿剪脐带,把他的手指剪掉了。
虽然说后续赔偿到位,双方已经协商结束。但作为父母,想都不用想肯定是非常崩溃的。
这种事,无论放哪个家庭身上也得崩溃啊。
可让人感到诧异的,是在大量评论里看到一种冒充理性的观点:人非圣贤,孰能无过,这就是基层工作人员失误了一下,只能说这个家庭,这对父母确实有一点倒霉吧。
这话,听上去是人话,貌似有点道理的样子。可放在此事之中,绝对不合理。甚至可以说完全是一种偷换概念。
我当然承认:医生不是神,手会抖,判断会失误,世界上也不存在零风险医学。
但“剪脐带剪掉手指”,跟手抖、判断失误、专业技术等等,都没有半分关联。这根本就是不存在风险池里的错误。就好比飞行员遇到气流、遇到仪表故障,这些你都可以说是“意外”、“倒霉”,但是起飞时忘了收起落架,这就不能算失误了,更不能说“人孰无过”了。这种事就不允许发生,因为它造成的危害无法想象。
说到底,所谓的“失误”,还是标准太低。武侠小说里,诸如“鹿鼎记”之类,那些御前侍卫他们敢“失误”的把皇帝护丢了吗?显然不敢,他们可以喝酒、骂街、偷懒、拍马屁,唯独在站岗那一刻,哪怕困得眼皮打架,也不敢失误。因为在他们那个系统里,有些错绝对不能犯也不敢犯,否则后果不堪设想。
“人非圣人”,只能用以宽恕不可避免的错误的,而不是拿来掩护本应被系统拦截的错误。否则很多事情都会变得可怕。 为什么感觉医闹变多了?为什么动不动就有医院、学校的纠纷、事故传到网上?
当你开始对“本不该发生的错误”表示理解,那么下限的标准就已经在悄悄降低了。当你开始习惯性的替失误者找理由,下一个失误,就会更理直气壮的到来。
并且,倒霉的还不只是痛心的、在怒诉的,不只是曝光者,比如那对父母。而是连为自己辩解都不会的新生儿,是很多问题中的当事人。
一个刚来到这个世界上,极其脆弱,稍微一点风吹雨打、小痛小病都无法忍受的生命,想一想剪断手指是什么概念。十指连心,这个疼,会一直记在他的身体里,会让他在很长一段时间不停的哭下去。他开不了口,只有哭声可以用来抒发痛楚。
这就是今天借此事想表达的一种观点,不止是评论区,包括很多事件的官方回应,也都在以“失误”这样的借口逃避真正的问题,导致形成了一种恶性循环。反正可以说“失误”,那就放轻松,然后继续失误,不断失误。 这不是开玩笑,昨天的文章,扬尘逼迁,雾炮机对着挖土机挖起来的砖石沙砾狂吹,把可见度极低的灰尘吹向居民区。曝光了,回应说“失误”。
今天也有类似的报道,社区工作人员走进商铺,二话不说直接把十几块钱一个的烟雾报警器用双面胶贴到商家墙上,然后收钱。有的收130元,有的收150元。问他们干什么,回答“你服从社区管理不?”
为什么敢这么搞?因为他们只要提供一个稍微说得过去的理由,其他问题便可以解释为“失误”。然后你能怎么办呢?有几个人会揪着不放,为了一百多块钱去追究他们的责任?
不会!因为这样做,成本已经超过那一百多块钱了。人们就选择息事宁人,“失误”也会成为可以被接受的理由。
如果连剪脐带剪断手指都可以被解释为“倒霉”,那这个世界,真正倒霉的,就必然不止是一个孩子。
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