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苗凤军:景区要求残疾人展示残疾部位,揭人伤疤吗?

作者:苗凤军  更新时间:2020-09-30 13:54:53  来源:民族复兴网  责任编辑:石头

  “我网上买了票,出示了身份证、残疾证在检票处进行人证对比,却仍被要求家人下车走两步。”近日,西部网“民生热线”栏目接到西安市民王先生的投诉称,他与家人到华清宫景区游玩时,遭遇了景区不尊重对待,在出示残疾证的情况下,检票处工作人员要求他家人下车展示残疾部位,“态度强硬,很没有礼貌”。(2020年9月30日西部网)

  残疾人,应该获得我们整个社会的尊重,而今天在西安华清宫景区所出现的事件,相当让人遗憾,景区工作人员面对残疾人收费时,怎么会要求看残疾人的残疾部位呢?如果说证件与人脸进行识别还可以理解,如今要求展示残疾部位,这残疾部位是残疾人的隐私,这样做不是揭人伤疤吗?这是严重不尊重人的行为,景区这样管理对于残疾人来讲,缺少人情味。

  诚然,在过去景区管理工作中,管理人员或许发现过相关人员拿着残疾证浏览景区,事实上是正常人逃票行为,景区为了加强严管,或者是为了创收,在对待残疾人这一群体时加大了巡查力度,要求残疾人不仅仅要看残疾证等证件,同时也要求展示相关的残疾部位。事实上,这样做不仅仅是对残疾人的不尊重,更是对相关部门工作的不认可,想一想残疾人在办证时,不仅仅需要卫生部门的专家组成员的鉴定,同时还需要到残联领证,这两个部门工作是相当认真的,现在的残疾证其含金量都很高,根本不存在着弄虚作假行为。如今西安华清宫景区在面对残疾人浏览景点时,要求相当苛刻,就是对相关部门或者相关单位工作存疑,在这一事件中,景区管理者需要好好地反思自己。

  如今景区对出现的事件进行回应,说已经成立专项调查组对事件进行调查,希望在这一事件中,调查组本着实事求是的原则认真处理好问题,并且在今后的景区管理工作中,多关爱残疾人这样的弱势群体,通过落实相关的优惠政策,让残疾人等弱势群体到景区来游玩,不仅仅能够欣赏到景区的风景美,更要能够体会到景区管理者贴心服务的最美。